Vertrouwenspersoon

Vertrouwenspersoon

Als je klachten hebt over (verplichte) zorg of vragen over jouw rechten, dan kun je ondersteuning krijgen van een vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon is niet in dienst van Saaam Zorg, maar van de onafhankelijke Stichting AKJ. Als vertrouwenspersoon ondersteunt zij de cliënt of medewerker bij vertrouwelijke kwesties of klachten.

Zij kan je informatie geven over jouw rechtspositie als cliënt;
Zij kan je ondersteunen in gesprek met de zorgorganisatie of behandelaar/begeleider;
Zij kan je ondersteunen bij het indienen van een klacht;
Zij kan je bijstaan bij het behandelen van een klacht.

Je kunt Stichting AKJ bereiken via telefoonnummer 088 555 1000 of via de website een vragenformulier invullen https://www.akj.nl/jongeren/ik-heb-een-vraag